Half oktober liet Tesla de nieuwe Roadster zien. Geen dikke lijst met cijfers, maar een stunt. De auto reed een gekrulde baan op, sprong over vijf andere auto's en draaide een rondje in de lucht.

Dat kan dankzij luchtstuwers die Tesla samen met SpaceX heeft gebouwd. Kopen kan nog niet. De productie start pas in 2028. En of alle beloftes kloppen, moet nog blijken. Toch ging het filmpje de hele wereld over.

Waarom? Omdat mensen het met eigen ogen zagen. Ze hoefden zich niets voor te stellen. Daar kun je als ondernemer iets mee. Want de meeste zakelijke websites doen precies het omgekeerde.

De meeste websites vertellen alleen wat ze doen

Kijk maar eens rond op het internet.

Een accountant schrijft: "Wij verzorgen jaarrekeningen, belastingaangiftes en financieel advies."

Een advocaat schrijft: "Wij zijn gespecialiseerd in ondernemingsrecht, arbeidsrecht en contracten."

Een marketingbureau schrijft: "Wij doen websites, SEO en online marketing."

Het klopt allemaal. Maar de bezoeker zit met een andere vraag: Wat schiet ik ermee op? Wie een accountant zoekt, wil weten waar hij geld laat liggen. Of hij die nieuwe bus kan betalen.

Wie een advocaat belt, wil over twee jaar geen ruzie over een contract. De dienst is het middel. Het resultaat is waarom iemand belt.

Zo ziet dat verschil eruit

Neem de openingszin van een accountant.

• Voor: "Wij verzorgen uw jaarrekening en belastingaangifte.
• Na: "Elke maand weet je wat je verdient, wat je opzij moet zetten en of je die investering kunt doen."

Het is dezelfde dienst. Maar bij de tweede zin ziet de bezoeker zichzelf al zitten. Dat kan in elke branche. Een accountant laat het overzicht zien dat klanten elke maand krijgen. Een advocaat vertelt over een contract dat een conflict voorkwam. Een marketingbureau laat zien hoe een nieuwe website meer mensen naar het contactformulier bracht.

Aandacht is pas het begin

Een vliegende auto trekt aandacht. Maar niemand koopt een auto alleen omdat hij kan springen. Met je website is het net zo. Een mooie foto of een sterke kop maakt mensen nieuwsgierig. Daarna willen ze antwoord op vier vragen.

Kunnen jullie mij helpen? Snappen jullie mijn situatie? Hebben jullie dit vaker gedaan? Waarom zou ik juist jullie bellen? Geef die antwoorden. Laat werk zien dat je gedaan hebt. Vertel hoe een samenwerking loopt. En zeg eerlijk voor wie je wel en niet de juiste partij bent.

Zo vertrouwt een bezoeker je al voordat jullie elkaar spreken.

Maak de volgende stap makkelijk

Soms is een bezoeker al overtuigd. En haakt hij toch af. Omdat hij niet ziet hoe hij contact opneemt. Omdat het formulier tien vragen stelt. Omdat hij drie pagina's moet doorklikken voor een afspraak.

Zorg dat iemand binnen een paar seconden snapt wie je bent, wat je doet en voor wie. En zet de knop om te bellen, te mailen of een afspraak te maken op een plek waar je hem niet kunt missen. Interesse levert pas iets op als iemand ook echt contact opneemt.

Doe deze test met je eigen website

Open je homepage en tel twee dingen. Hoe vaak vertel je wat je doet? En hoe vaak laat je zien welk probleem je oplost? Veel ondernemers steken geld in advertenties en Google om meer bezoekers te krijgen. Maar als die bezoekers niet snappen waarom ze klant moeten worden, gaat een deel van dat geld verloren. Soms heb je niet méér bezoekers nodig. Je moet alleen beter uitleggen wat je voor ze doet.

Benieuwd wat er beter kan op jouw website?

Bij NEXD Media kijken we met je mee. We zoeken uit wat jouw klanten belangrijk vinden, waar bezoekers afhaken en wat je kunt aanpassen zodat er meer aanvragen binnenkomen.

Stuur ons een bericht, bel of meld je aan voor een gratis website scan en krijg alvast 3 concrete verbeterpunten voor je website. Dan vertellen we je eerlijk waar jouw website kansen laat liggen.